Proces Zwrotu
Chcesz zwrócić towar? Proszę. Poniżej znajdziesz wskazówki jak to zrobić poprawnie aby przyśpieszyć cały proces zwrotu.
Krok 1: Napisz maila na info@modecostone.eu informując o chęci zwrotu towaru.
Krok 2: Pobierz formularz zwrotu POBIERZ , uzupełnij go oraz dołącz koniecznie do zwracanych produktów.
Krok 3: Spakuj towar (najlepiej w oryginalne opakowanie) wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i odeślij na adres:
MODECO STONE
Online Shop
Kontakt info@modecostone.eu | Poniedziałek – Piątek 9:00-17:00
Proces Reklamacji
Chcesz zareklamować towar? Proszę. Na pewno wspólnie uda nam się znaleźć satysfakcjonującą Cię rekompensatę. Jeśli Twoja reklamacja zostanie zatwierdzona, poinformujemy Cię o decyzji.
Krok 1: Napisz maila na info@modecostone.eu informując o chęci złożenia reklamacji.
Krok 2: Pobierz formularz reklamacji POBIERZ , uzupełnij go oraz dołącz koniecznie do zwracanych produktów.
Krok 3: Spakuj towar (najlepiej w oryginalne opakowanie) wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i odeślij na adres:
MODECO STONE
Online Shop
Kontakt info@modecostone.eu | Poniedziałek – Piątek 9:00-17:00
Wymagania zwrotu
1. Towar musi być nowy, nie noszący żadnych śladów użytkowania.
2. Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki.
3. Koszt wysyłki ponosi kupujący.
W razie potrzeby chętnie pomożemy w organizacji transportu zwrotnego do nas. Wystarczy, że do nas
napiszesz na info@modecostone.eu.
4. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia zwrotu w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zwrotu.
5. Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony. Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe podczas transportu zwrotnego.
6. Na realizację zwrotu mamy ustawowo 14 dni roboczych. Mimo wszystko zwroty staramy się realizować raz w tygodniu.
7. Zwrot liczy się 14 dni roboczych od dnia dostarczenia.
8. Dzień nadania oznacza dzień zwrotu.
Wymagania reklamacji
1. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji od momentu jej dostarczenia w ciągu 14 dni roboczych.
2. Reklamacja obejmuje wyłącznie wady i uszkodzenia nie wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.
3. Koszt wysyłki ponosi kupujący.